F.A.Q. - Часто задаваемые вопросы

F.A.Q. - Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Какова стоимость и время доставки?

Как оплатить заказ?

Сколько времени выполняется заказ?

Почему на сайте почти для всех товаров указан диапазон цен? Что такое модификации?

Могу ли я обменять или вернуть товар, если он мне не подошел?

Мои пои/стафф/веера сломались. Как воспользоваться гарантией?

Чем керамоволокно отличается от кевлара? Что лучше?

Продаете ли вы керосин? Где купить топливо для огненного реквизита?

Чем отличаются обмотки для стаффов Грип и Овергрип?

Насколько прочные светодиодные пои?

Что такое пои?

 

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать его ниже в комментариях, или связаться с нами.

Q: Как сделать заказ?

Оформить заказ на сайте очень просто! Начните с кнопки "Купить" на странице товара. Далее перейдите в корзину (в верхней правой части) и нажмите "Оформить заказ". После чего введите свои данные, выберите способ доставки и способ оплаты из предложенных и нажмите "Подтвердить заказ".

Если Вы не дружите с интернетом, то позвоните нам по телефону 8-495-226-58-97. Менеджер оформит заказ с Ваших слов.

Первый вариант для Вас предпочтительнее, так как при этом у Вас появляется личный кабинет и начинает действовать система накопительных скидок.

Q: Какова стоимость и время доставки?

Примерные время и стоимость доставки указаны на этой странице доставки. Окончательная стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа и зависит от типа доставки, веса посылки, стоимости заказа и удаленности региона.

Q: Как оплатить заказ?

У нас множество удобных способов оплаты, включая пластиковые карты, электронные деньги и наложенный платеж.
Весь список способов оплаты находится на этой странице оплаты.
При оформлении заказа вам будет предложен выбор способа оплаты. После оформления заказа либо Вам будет сразу предложено перейти к оплате, либо инструкции по оплате будут высланы на e-mail, указанный при регистрации.

Q: Сколько времени выполняется заказ?

Многие виды реквизита имеются в наличии, при необходимости узнавайте по телефону либо через форму обратной связи.
Сроки изготовления отсутствующих видов реквизита указаны на этой странице.

Q: Почему на сайте почти для всех товаров указан диапазон цен? Что такое модификации?

Диапазон цен, указанный на карточке товара соответствует минимальной и максимальной ценам, в зависимости от выбранной модификации товара. Если Вы перейдете на страницу товара, то в серой рамке под кратким описанием (справа от фото товара) будет предложено выбрать модификацию товара. При выборе модификации сразу же меняется цена. 

Также ознакомьтесь: Помощь по выбору модификаций

Q: Могу ли я обменять или вернуть товар, если он мне не подошел?

Да, Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 30 дней с даты покупки (получения посылки) при условии сохранении товарного вида (полная комплектация, отсутствие следов использования, потертостей, огненный реквизит не должен быть обожженным). Все издержки по доставке (почтовая пересылка, вызов курьера) возлагаются на покупателя.

Q: Мои пои/стафф/веера сломались. Как воспользоваться гарантией?

Если вышел из строя светодиодный реквизит, то первым делом обратитесь к таблице "Устранение неполадок", которая находится на оборотной стороне инструкции. Также её можно скачать на нашем сайте на странице соответствующего реквизита - ссылка на инструкцию в конце описания товара.

Если предложенные в таблице рекомендации не помогли, тогда свяжитесь с нами любым из способов и опишите проблему. Мы либо сможем помочь Вам дистанционно, либо предоставим бесплатный гарантийный ремонт/замену.

В случае поломки огненного реквизита первым делом свяжитесь с нами и опишите возникшую неисправность.

Q: Чем керамоволокно отличается от кевлара? Что лучше?

У каждого материала свои достоинства и недостатки. Если коротко, керамика более термостойкая, а кевлар более износостойкий. Подробный ответ Вы найдете в статье про материалы.

Q: Продаете ли вы керосин? Где купить топливо для огненного реквизита?

Нет, керосина в нашем каталоге нет. Для торговли керосином нужна лицензия на продажу горюче-смазочных материалов, которой у нас нет.

Керосин можно приобрести на строительных рынках, а также в магазинах лакокрасочных изделий.

Обращаем внимание на то, что оптимальным для кручения является осветительный керосин, а авиационный может быть опасен. Если Вы ещё не знакомы с техникой безопасности, посмотрите этот бесплатный видеокурс, в ходе которого будут разобраны детали техники безопасности при работе с огнем.

Q: Чем отличаются обмотки для стаффов Грип и Овергрип?

Подробный ответ на этот вопрос дан на странице описания типов обмотки.

Q: Насколько прочные светодиодные пои?

Каждая пара светодиодных поев перед продажей проходит обязательный краш-тест - серию из жестких ударов. Можете быть уверены, что Ваши пои выдержат рядовые столкновения, которые неизбежно происходят при кручении. Однако, тренироваться на светодиодных поях мы всё же не советуем. Несмотря на ударопрочность, они не рассчитаны на постоянные ударные нагрузки, которые происходят при тренировках. От таких нагрузок может деформироваться корпус и портиться внешний вид светодиодных поев. Для тренировок и освоения новых трюков используйте тренировочные пои, которые продлят службу и сохранят внешний вид светодиодных поев.

Корзина

Ваша корзина пуста.

Новый сайт пиксельного реквизита!

ignispixel.com

Внимание!

Производство огненного реквизита из керамики приостановлено на неопределенный срок.

Наличие остатков уточняйте по телефону.

Мы принимаем:

PayPal Logo

  

    

Я принимаю Яндекс.Деньги

  

Подробнее

Отзывы о нас

Покупал керамические изисы - я в восторге! Горят ярко и долго, мне очень нравится. Отдельное спасибо за нейлоновые петли, до этого были кожаные - небо и земля, нейлон намного удобнее. Буду вашим постоянным клиентом)) Кстати, новый заказ на подходе!

Алексей Кучеренко

Заказывал светодиодные пои Ignis Poi - остался крайне доволен! 84 режима делают каждое выступление воистину неповторимым! Так же очень порадовала превосходно организованная магазином ignis-shop обратная связь с клиентом - о статусе заказа можно узнать очень быстро и различными путями. Очень рад, что нашел этот магазин, и теперь всем советую!

Илья Кашин

Ну вот и забрала я свои веера-лотосы :) Просто шикарные! Давно мечтала именно о таких, но с семью фитилями нигде не нашла. Ребята, спасибо огромное за осуществившуюся мечту!)) Лёгкие, красивые, удобные, одним словом - превосходные! 
Не первый раз заказываем у вас, всё очень качественно выполнено! Спасибо вам за то, что вы есть! На подходе заказ на вторую пару светодиодных поев. Только Игнис!

Наталья Диденко

Читать все отзывы

Бесплатный видеокурс поинга!

"Как Научиться Крутить Огонь С Нуля За 7 Дней"
Единственный полноценный видео-курс по ПОИнгу.
На русском языке. Бесплатно.
От лучшего преподавателя по поингу в России Ивана libero (Москва)

Получить курс сейчас

Подписаться на скидки

Для бесплатного доступа к секретным акциям и бонусам магазина введите свои имя и e-mail и нажмите кнопку.

Введите имя:
Введите e-mail:

Статьи:

Что такое пои и поинг?

Откуда появились пои? Как научиться крутить пои? Разновидности пои. "Побочные эффекты" от кручения пои.

Материалы для фитилей

Достоинства и недостатки каждого из материалов: кевлар, керамика, асбест.

Инструкция по обжигу реквизита из керамики

Как провести первый прожиг фитилей из керамиоволокна для продления срока их службы

Отделка "Ёжик-стайл"

Свойства мягкой силиконовой отделки светодиодного реквизита ежиком

"Глазовыжигающий" эффект

Особенности яркого светодиодного реквизита

Читать все статьи

Система Orphus